“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mini Market Afif Toserba Di Kecamatan Kibin Serang”. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Strategi Bisnis, vol. 2, no. 1, Nov. 2021, pp. 11-24, https://jurnal.upg.ac.id/index.php/gemilang/article/view/143.